Ochrana osobních údajů a poučení o cookies

1. Identifikace správce

Správcem osobních údajů je Tenife s.r.o., Veľký Lapáš 1164, 951 04 Veľký Lapáš, Slovenská republika, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sro, vložka č. 50540/N, IČO: 52940101, DIČ: 2121190720, IČ DPH: SK2121190720.
E-mail: info@tenife.sk
Tel.: +421905944416

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a se zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů podle čl. 37 GDPR jelikož mu tato povinnost nevyplývá ze zákona.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává zejména tyto kategorie osobních údajů jméno a příjmení fakturační a doručovací adresu e-mailovou adresu telefonní číslo údaje o objednávkách a zakoupeném zboží údaje o platební transakci bez uchovávání údajů o platební kartě IP adresu údaje o chování na webové stránce a údaje získané prostřednictvím cookies.

Osobní údaje jsou získávány přímo od subjektu údajů při vytvoření objednávky registraci přihlášení k odběru newsletteru nebo při komunikaci se správcem.

Pokud jsou využívány reklamní a analytické nástroje třetích stran může docházet i ke zpracování technických a online identifikátorů.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy zpracování objednávky dodání zboží a komunikace se zákazníkem.
Právní základ čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Osobní údaje jsou dále zpracovávány za účelem plnění zákonných povinností vedení účetnictví plnění daňových povinností a evidence podle zvláštních právních předpisů.
Právní základ čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.

Osobní údaje mohou být zpracovávány také na základě oprávněného zájmu ochrana právních nároků evidence reklamací IT bezpečnost a prevence zneužití přímá marketingová komunikace stávajícím zákazníkům v souladu s § 116 zákona o elektronických komunikacích. Subjekt údajů má možnost kdykoli namítat proti zasílání marketingových sdělení prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.
Právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu podle čl. 21 GDPR.

Na základě souhlasu jsou osobní údaje zpracovávány za účelem zasílání newsletterů osobám které nejsou zákazníky marketingových a remarketingových aktivit a využívání analytických a marketingových cookies.
Právní základ čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

4. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů za účelem plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku vyřídit. Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu deset let v případě účetních dokladů v souladu se zákonem o účetnictví tři roky od poslední objednávky nebo jiné prokazatelné aktivity zákazníka nebo od ukončení smluvního vztahu za účelem ochrany právních nároků a nejdéle tři roky od udělení marketingového souhlasu nebo do jeho odvolání podle toho která skutečnost nastane dříve.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být poskytnuty těmto kategoriím příjemců účetní společnost poskytovatel e-shopové platformy poskytovatel hostingu dopravní společnosti poskytovatel platební brány IT servis marketingové a analytické společnosti a orgány veřejné moci. Se zpracovateli má správce uzavřeny smlouvy podle čl. 28 GDPR.

7. Předávání do třetích zemí

Při používání služeb jako Google Analytics Google Ads nebo Meta může dojít k předávání údajů do USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany podle EU US Data Privacy Framework nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek podle čl. 46 GDPR. V případě že je předávání uskutečňováno prostřednictvím standardních smluvních doložek jsou přijata i doplňující technická a organizační opatření.

8. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo na přístup k údajům na opravu na výmaz na omezení zpracování na přenositelnost údajů vznést námitku proti zpracování odvolat souhlas a podat stížnost dozorovému orgánu.

Dozorovým orgánem je Úřad na ochranu osobních údajů SR Námestie 1. mája 18 811 06 Bratislava.

9. Cookies

Webové stránky používají nezbytné cookies které zajišťují funkčnost stránky a nevyžadují souhlas analytické cookies pro měření návštěvnosti zpracovávané na základě souhlasu a marketingové cookies určené pro personalizovanou reklamu a remarketing které jsou zpracovávány výhradně na základě souhlasu.

Před udělením souhlasu nejsou analytické ani marketingové cookies aktivovány. Souhlas lze kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies.

Podrobný seznam cookies s uvedením názvu poskytovatele a doby uchovávání je uveden v samostatné cookie tabulce dostupné na webové stránce.

10. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky podle čl. 22 GDPR.

11. Bezpečnost údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření zejména šifrování komunikace omezení přístupových práv pravidelné aktualizace systémů a smluvní zabezpečení zpracovatelů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webové stránce.