Obchodní podmínky

Internetového obchodu tenife.cz

I. Identifikace prodávajícího

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky dále jen „VOP“ upravují právní vztahy vznikající mezi společností

Obchodní firma: Tenife s.r.o.
Sídlo: Veľký Lapáš 1164, 951 04 Veľký Lapáš, Slovenská republika
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sro, vložka číslo 50540/N
IČO: 52940101
DIČ: 2121190720
IČ DPH: SK2121190720

Bankovní účet: SK43 0900 0000 0051 6894 8324

Společnost je plátcem DPH.

dále jen „Prodávající“ nebo „Obchodník“

a každou osobou, která je Kupujícím produktů nabízených Prodávajícím na webovém sídle www.tenife.cz a která vystupuje v postavení spotřebitele ve smyslu těchto VOP a příslušných právních předpisů Slovenské republiky, zejména zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a zákona č. 40/1964 Zb., Občanský zákoník, v platném znění, jakož i přímo použitelných předpisů Evropské unie.

Práva spotřebitelů s bydlištěm v České republice nejsou dotčena kogentními ustanoveními českých právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.2. Kontaktní údaje Prodávajícího
E-mail: info@tenife.sk
Telefon: +421 905 944 416

1.3. Adresa pro zasílání reklamací a odstoupení od smluv
Tenife s.r.o.
Veľký Lapáš 1164
951 04 Veľký Lapáš
Slovenská republika

II. Vymezení pojmů

2.1. Pro účely těchto VOP se rozumí následující pojmy takto

2.2. Smlouvou uzavřenou na dálku smlouva mezi obchodníkem a spotřebitelem uzavřená výhradně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

2.3. Obchodníkem osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

2.4. Spotřebitelem fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

2.5. Spotřebitelskou smlouvou každá smlouva uzavřená mezi obchodníkem a spotřebitelem bez ohledu na její právní formu.

2.6. Pojem Internetový obchod je totožný s pojmem Elektronický obchod a Webové sídlo.

2.7. Kupujícím každá osoba, která odešle objednávku prostřednictvím webového sídla nebo jinými prostředky komunikace na dálku.

2.8. Trvalým nosičem prostředek, který umožňuje uchovávat informace adresované spotřebiteli po dobu odpovídající jejich účelu a umožňuje jejich nezměněnou reprodukci, zejména listina nebo e-mailová zpráva.

2.9. Produktem zboží nabízené Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu. Prodávající prodává výhradně fyzické zboží.

2.10. Zbožím hmotná movitá věc.

III. Základní ustanovení

3.1. Tyto VOP upravují právní vztahy mezi Kupujícím, který je spotřebitelem, a Prodávajícím.

3.2. Na právní vztahy s Kupujícími, kteří nejsou spotřebiteli, se přiměřeně použijí ustanovení zákona č. 513/1991 Zb., Obchodní zákoník, v platném znění, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

3.3. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Prodávající si neúčtuje žádné dodatečné poplatky za použití prostředků komunikace na dálku.

IV. Uzavření kupní smlouvy

4.1. Odeslání objednávky Kupujícím prostřednictvím Internetového obchodu je považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy.

4.2. Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal, zejména s ohledem na možnost zjištění a opravení chyb vzniklých při zadávání dat.

4.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce.

4.4. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména z důvodu nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně zboží nebo v případě, že Kupující již dříve podstatným způsobem porušil své povinnosti vůči Prodávajícímu.

4.5. Za zjevně chybnou cenu se považuje zejména cena, která je na první pohled zjevně nepřiměřená obvyklé tržní hodnotě zboží.

4.6. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Kupující obdrží potvrzení objednávky na svou e-mailovou adresu.

V. Doba trvání kupní smlouvy

5.1. Kupní smlouva se uzavírá na dobu určitou a zaniká splněním závazků smluvních stran, zejména zaplacením kupní ceny a převzetím zboží Kupujícím. Tím nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti za vady zboží.

VI. Kupní cena

6.1. Kupní cena je uvedena u každého produktu v Internetovém obchodě a je platná v okamžiku odeslání objednávky Kupujícím.

6.2. Cena je konečná a zahrnuje daň z přidané hodnoty i všechny ostatní daně a poplatky, s výjimkou nákladů na dopravu a případného poplatku za dobírku, které jsou uvedeny samostatně.

VII. Dodání zboží

7.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží Kupujícímu nejpozději do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, není-li u konkrétního produktu uvedena jiná dodací lhůta.

7.2. V případě platby předem bude zboží zpravidla expedováno po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího.

7.3. Obvyklá doba expedice je jeden pracovní den od přijetí objednávky nebo připsání platby, tato lhůta je však pouze orientační a může se lišit v závislosti na skladové dostupnosti zboží.

VIII. Přechod vlastnického práva

8.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího okamžikem zaplacení celé kupní ceny za zboží.

8.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce nebo přímo od Prodávajícího.

IX. Způsoby platby

9.1. Kupující může kupní cenu uhradit následujícími způsoby

a) platební kartou online
b) Apple Pay
c) Google Pay
d) online bankovním převodem
e) bankovním převodem
f) dobírkou
g) při osobním odběru

9.2. Online platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány Comgate. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě Kupujícího.

9.3. Poplatek za dobírku činí 30 Kč.

X. Doprava

10.1. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně zboží a jsou účtovány samostatně podle zvoleného způsobu dopravy.

10.2. Možnosti dopravy zahrnují doručení prostřednictvím služby Packeta na výdejní místo nebo do Z-BOXu, doručení kurýrní službou GLS nebo osobní odběr.

10.3. Ceny dopravy jsou následující: Packeta - Výdejní místa 69 Kč, Packeta kurír 89 Kč, GLS - Výdejní místa 69 Kč, dobírka 30 Kč.

10.4. Konečná cena dopravy je vždy zobrazena před závazným odesláním objednávky.

10.5. Pokud Kupující bezdůvodně nepřevezme zásilku zaslanou na dobírku, je Prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky.

XI. Odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu

Formulář pro odstoupení od smlouvy si stáhněte zde: Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)

11.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

11.2. Výjimky z práva na odstoupení zahrnují zejména zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele, zboží podléhající rychlé zkáze nebo hygienicky uzavřené zboží, u něhož byl po dodání porušen ochranný obal.

XII. Uplatnění práva na odstoupení

12.1. Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů ode dne převzetí zboží.

12.2. Odstoupení od smlouvy může být učiněno písemně nebo elektronicky prostřednictvím e-mailu.

12.3. Spotřebitel je povinen vrátit zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

12.4. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

XIII. Povinnosti po odstoupení

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

XIV. Povinnosti Prodávajícího

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté platby do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy, nejdříve však po vrácení zboží nebo po prokázání jeho odeslání zpět Prodávajícímu.

XV. Orgán dozoru

Orgánem dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pro Nitriansky kraj.

Pro spotřebitele z České republiky je příslušným orgánem dozoru Česká obchodní inspekce.

XVI. Alternativní řešení sporů

Spotřebitel má právo podat návrh na alternativní řešení sporu u příslušného subjektu alternativního řešení sporů nebo využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr

XVII. Kodexy chování

Prodávající není vázán žádným zvláštním kodexem chování ve smyslu příslušných právních předpisů.

XVIII. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Reklamačního řádu a dokumentu Ochrana osobních údajů a používání cookies zveřejněného na webovém sídle Prodávajícího.