Platba kartou
Platba kartou online je rychlý, pohodlný a bezpečný způsob úhrady objednávky. Na rozdíl od dobírky je bez jakéhokoli poplatku.
Při doručení zboží již nemusíte mít u sebe hotovost ani kartu. O úspěšnosti platby se dozvíme okamžitě, takže není nutné čekat na zpracování bankovního převodu a Vaši objednávku můžeme expedovat bez zdržení.
Jak je řešeno zabezpečení?
Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány ComGate a je bez jakéhokoli poplatku. O úspěšnosti transakce se dozvíme okamžitě, takže Vaši objednávku můžeme zpracovat bez zdržení.
Údaje z platební karty zadáváte přímo na zabezpečené stránce ComGate, nikoli v našem e-shopu. Přenos dat je šifrován protokolem HTTPS, který chrání citlivé informace.
Platební brána podporuje moderní zabezpečení 3-D Secure. Pokud Vaše karta tuto službu podporuje, platbu potvrdíte prostřednictvím ověření ve Vaší bance, například pomocí SMS kódu nebo mobilní aplikace.
Kromě klasické platby kartou můžete využít také Google Pay nebo Apple Pay. Platbu v tomto případě potvrdíte jednoduše prostřednictvím svého zařízení, například pomocí biometrie, bez nutnosti zadávat údaje z karty.
Pokud si nejste jisti podporou online plateb nebo 3-D Secure, doporučujeme kontaktovat svou banku.
Jaké karty přijímáme?
Platební brána akceptuje následující typy karet:
- VISA
- VISA Electron
- MasterCard
- Maestro
- Diners Club
Upozorňujeme, že ne všechny vydané karty mají povoleny online transakce. Pokud si nejste jisti, zda Vaše karta umožňuje platby na internetu, kontaktujte svou banku.
Jak u nás zaplatíte?
- V nákupním košíku zvolte možnost platby kartou online.
- Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu ComGate.
- Zobrazí se Vám rekapitulace platby a výzva k zadání údajů z karty:
- číslo karty (PAN)
- datum platnosti (měsíc a rok)
- CVV nebo CVC kód, trojmístný kód uvedený na zadní straně karty
Po zadání údajů banka ověří platbu, zkontroluje platnost karty, dostupný zůstatek a případné limity. Pokud je vše v pořádku, dojde k autorizaci transakce a my okamžitě obdržíme potvrzení o úspěšné platbě.
O výsledku platby budete informováni také e-mailem.
Platba byla zamítnuta. Co dál?
Důvodů zamítnutí může být více. Mezi nejčastější patří:
- nesprávně zadané údaje z karty
- karta je po datu platnosti
- nedostatečný zůstatek na účtu
- překročený denní limit nebo limit pro online platby
- nesprávně zadané 3-D Secure ověření
- karta nepodporuje online platby
V případě opakovaného zamítnutí doporučujeme kontaktovat Vaši banku nebo zvolit jiný způsob platby.
